Beschreibung vom ersten telefonischen Kontakt bis zur Rechnungsstellung
am Beispiel einer Krankenfahrt. Zur Vergrößerung
der Grafiken diese mit der Maus anklicken.
Webfleet Solutions
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Fahrtenvermittlung
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Abrechnung
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Anruf Herr Lothar Müller zur Bestellung einer
Krankenfahrt
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Über die Suche Stammdaten
nach Mül werden Namen Müller, Müllerin
oder Orte wie Müllplatz gefunden.
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Lothar
Müller ist noch kein Kunde
Über die
Schnellerfassung werden erste Eckdaten erfasst
wie
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Name, Vorname
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Ort
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Geburtsdatum
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Versichertennummer
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Krankenkasse
und in die Fahrtenvermittlung übernommen.
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Diese Daten werden bei der späteren Abrechnung
vervollständigt, wenn der Transportschein vorliegt
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Lothar Müller ist bereits Kunde
Aus den Patientendaten
werden
etc. übernommen / angezeigt.
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Weitere Daten werden
erfasst:
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Datum, Uhrzeit
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Fahrzeug
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Fahrtoptionen
(sitzend, Liegend, Rollstuhl ...)
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Abholung - Ziel
der Fahrt
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Rückfahrt
Nach Speicherung ist
bekannt:
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Webfleet Solutions liefert die Daten zu den aktuellen
Standort, Fahrzeiten, Verspätungen aus vorherigen Aufträgen
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Der Disponent sucht
ein Fahrzeug zu den Vorgaben
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Datum / Uhrzeit
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Anfahrt / Leerkm
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Fahrzeug-
Fahrtoptionen
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Fahrer /
Beifahrer
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Der Disponent
vergibt den Auftrag an das Fahrzeug 100.
Das Versenden kann
manuell oder automatisch ausgeführt werden.
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Das Fahrzeug erhält 2 Aufträge (A*/Z*) zu (A)bholung
/ (Z)iel der Fahrt. Dazu Informationen:
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Das Fahrzeug führt 3 Schritte zum Auftrag aus:
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Start
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Ankunft Adresse
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Ende
Das Webfleet Solutions-System liefert das komplette
Tracking.
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Der Disponent kann
sich den Status zum Auftrag wie
ansehen. Des
weiteren die Schritte des Fahrzeugs zum Auftrag und kann bei
Bedarf eingreifen.
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Das Fahrzeug beendet den Z-Auftrag.
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Der Disponent sieht
das er Auftrag beendet ist und setzt diesen auf den
Status erledigt.
Der Auftrag wird aus
der Fahrtenvermittlung in die
Fahrten verwalten verschoben.
Von hier aus können mehrere
Schritte ausgeführt werden:
Krankenfahrten prüfen
Es wird geprüft ob die Transportschein vorliegen, diese
vollständig sind usw. Ist dieses nicht der Fall wird die Fahrt
geparkt bis alle Anlagen vollständig vorhanden sind.
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Bareinnahme verwalten
Kontrolle der Bareinnahme aus Fahrten, Zuzahlungen und Übergabe
an das Kassenbuch
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Im Kassenbuch werden die Daten
gegebenenfalls noch im Steuersatz korrigiert, stehen damit aber
1:1 zur Ausgabe zur Verfügung. Mit dem kompletten Text zu Datum,
Fahrzeug, Fahrt, Text.
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Übergabe Abrechnung
Sind die Krankenfahrten positiv geprüft können die Fahrten an
den Import Abrechnung übergeben werden.
Diese entweder täglich oder bei Serien (Dialyse etc.) nach
Seriennummern.
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Im Import Abrechnung kann
- nach diversen Quellen und Daten gefiltert
- die Abrechnungsart geändert
- bei unvollständigen Angaben die Fahrt zurück an die
Fahrten verwalten gegeben
- die Fahrten in die Belegerfassung
importiert
werden.
In der Belegerfassung werden
- Datum Verordnung ergänzt
- Arztdaten ergänzt
- andere Angaben geprüft
Wurde die Patientendaten
über die Schnellerfassung erfasst,
werden diese vervollständigt und in die Stammdaten
geschrieben.
In der Abrechnung liegt der vollständige Auftrag
aus der Fahrtenvermittlung vor.
Die Fahrten können jetzt als
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DTA-Rechnungen
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Papierrechnungen
-
PDF-Rechnungen
erstellt und an die Kostenträger verschickt
werden.
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Weitere Verwendung der Daten
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Webfleet Solutions
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Fahrtenvermittlung
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Abrechnung
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Liefert im Nachhinein, abhängig von der
verwendeten Hardware, u.a. folgende Daten:
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vollständige Streckendaten / Streckenführung
(Tracing)
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Arbeits- / Pausen- /Standzeiten
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Fahrverhalten des Fahrzeug
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Aus der
Fahrtenvermittlung ist nachvollziehbar:
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der komplette
Auftrag mit Angaben zur Erfassung, Fahrzeug, Fahrer
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evtl.
Stornierungen von Aufträgen mit Ansprechpartner und Begründung
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Über die Abrechnungsdaten können die Umsätze als
Kostenstellen zugeordnet werden:
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zu Fahrzeugen
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zu Fahrern und Beifahrern
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sowie sämtliche Umsätze zu Patienten,
Kostenträgern, Tarifen etc.
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