| Zusatzmodul Anruferkennung zur PTA-Team - Taxisoftware - Fahrtenvermittlung | |||
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Mit dem Zusatzmodul Anruferkennung (Artikel *2000036) können eingehende Anrufe in den Stammdaten erkannt und direkt in die Fahrtenvermittlung übernommen werden.
Es wird angezeigt wer anruft und die Anzeige kann per bestätigt und übernommen werden. Über die Anruferliste im Hintergrund kann kontrolliert werden ob evtl. Anrufe in der Abwesenheit nicht angenommen wurden.
In der Fahrtenvermittlung kann Letzter Anrufer der Fahrt als Abhol- oder Zieladresse zugeordnet werden.
Suchoptionen
Gesucht werden kann nach:
- Vollständigen Telefonnummern (0171-6878545)
- Mehrere vollständige Telefonnummern können kombiniert werden (0171-6878545 und 06482-608773)
- Rufnummern mit Durchwahlen (06482-608-0, 06482-608001 bis 06482-608999)
- Vollständige Telefonnummern und Durchwahlen können kombiniert werden (0171-6878545 und 06482-608-0)
Benötigte Hardware
Mindestens ein Rechner der über einen ISDN-Anschluss und einen installierten CAPI-Treiber(1) verfügt.
In einem Mehrplatzsystem unterstützt die Anruferkennung auch einen CAPI-Server (1). Die Installationsroutinen werden mitgeliefert. Dabei muss nur ein Rechner im Netz über einen ISDN-Anschluss und CAPI-Treiber verfügen.
(1) die verwendete Hardware muss CAPI 100% unterstützen. Sollte das nicht mit der vorhandenen Hardware möglich sein muss eine entsprechende ISDN-Karte installiert und mit der Telefonanlage verbunden werden.
Die ISDN-Karten der Fa. Shamrock unterstützen mehrere Kanäle, MSN. Die ISDN-Karten sind sicher mit CAPI und dem CAPI-Server kompatibel sind. Weitere Auskünfte erteilt Ihnen der Anbieter.
Vorteile
- schnelle und effiziente Erfassung von Fahrten
- weniger Fehlerquellen da der Zugriff über die gespeicherten Stammdaten erfolgt
- weniger qualifizierter Personaleinsatz
- Unterstützung auch im Mehrplatzbetrieb. Es müssen nicht alle Rechner an die Telefonanlage angebunden werden.